1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von "Anna der Salon mit Herz und Verstand" (im Folgenden "Salon") erbracht werden.

2. Terminvereinbarung und Absage

• Termine können telefonisch, per E-Mail oder persönlich vereinbart werden.
• Vereinbarte Termine müssen mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden.
• Bei Absagen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100% des vereinbarten Preises fällig.

Neukunden sowie Kunden, die Termine online über die Website oder andere Online-Plattformen buchen, sind zur sofortigen Bezahlung der gebuchten Dienstleistung verpflichtet.

3. Filzschur und Fellpflege

• Bei stark verfilztem Fell (Filzschur) kann es trotz größter Sorgfalt zu Verletzungen der Haut kommen. Der Kunde trägt das alleinige Risiko und die Verantwortung für Verletzungen, die durch eine Filzschur entstehen. Der Salon übernimmt keine Haftung für solche Verletzungen.
• Der Kunde verzichtet auf jegliche Ansprüche auf Schadensersatz oder Erstattung von Tierarztkosten im Zusammenhang mit Verletzungen, die bei einer Filzschur entstehen.
• Der Kunde ist darüber informiert, dass bei Tieren die sich stark bewegen, unruhig sind oder auch stark verfilzt sind, das Risiko einer Verletzung erhöht ist und er dafür die alleinige Verantwortung übernimmt.

4. Haftung

• Der Salon haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
• Der Salon übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch das Verhalten des Tieres (z. B. Zappeln, Beißen) während der Behandlung entstehen.
• Der Kunde ist verpflichtet, den Salon über bekannte Verhaltensauffälligkeiten oder gesundheitliche Probleme des Tieres zu informieren.
• Sollte das Tier während der Behandlung einen gesundheitlichen Notfall erleiden, behält sich der Salon vor, umgehend einen Tierarzt zu kontaktieren. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt der Kunde.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

• Die Preise für die Dienstleistungen sind auf der Website oder im Salon einsehbar.
• Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte, oder per Direktzahlung für Onlinekunden, sofern nicht anders vereinbart.

6. Datenschutz

• Die persönlichen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

7. Sonstiges

• Der Salon behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
• Ein gültiger Impfpass ist vor jeder Dienstleistung vorzulegen. Bei akutem Parasitenbefall behält sich der Salon vor die Behandlung zu verweigern, und die Reinigungskosten die hierdurch entstehen dem Kunden in Rechnung zu stellen.
• Der Kunde gibt seine Einwilligung falls für Social-Media Kanäle Fotos oder Videos von seinem Tier gefertigt werden sollen.
• Bei nicht Abholung des Tieres 1 Stunde nach erfolgter Dienstleistung, werden pro angefangener halben Stunde 5 Euro berechnet.

8. Kontaktinformationen

Anna der Salon mit Herz und Verstand 

Inhaberin: Christin Dankowski

Eckdrift 18

19061 Schwerin

0176-32194215

info@fellpflege-anna.de